POLÍTICA DE REEMBOLSO

Si por error Cutre Factory le envía un producto que no es el que usted compró cuando confirmó el pedido, Cutre Factory se hará responsable de tramitar el cambio por el producto correcto asumiendo los gastos del nuevo envío.

En el caso de que el producto se encuentre defectuoso y no se haya descrito en la descripción del producto, durante los 10 primeros días desde su recepción, usted deberá ponerse en contacto con Cutre Factory para que le retiremos el producto, le tramitemos la devolución del mismo y le proporcionamos un vale con el importe del producto.

Al tratarse de prendas únicas y de segunda mano, nunca se facilitará un reembolso, siempre se abonará en forma de vale para gastar en la tienda.